Informations destinées aux patients

Déroulement des interventions chirurgicales Pour beaucoup, la chirurgie est source de questions, d'incertitudes et d'anxiété. Notre objectif est de vous offrir sécurité, transparence et un soutien personnalisé tout au long de votre parcours de soins, de la première consultation aux soins postopératoires. 1. Consultation et information personnalisées Chaque traitement débute par une consultation personnalisée approfondie. Lors de cette consultation, nous prenons le temps de : • bien comprendre vos symptômes et vos attentes • vous expliquer clairement les résultats médicaux • vous présenter les différentes options de traitement (conservateur, interventionnel, chirurgical) • vous accompagner dans la prise de décision la plus éclairée. Vous pouvez venir accompagné(e) de vos proches ou d'une personne de confiance lors de ces consultations. De nombreux patients trouvent cela rassurant et utile pour prendre leur décision. … 2. Informations préopératoires Avant chaque intervention chirurgicale, vous recevrez des informations médicales structurées, comprenant : • le type et l'objectif de l'intervention prévue • le déroulement de l'opération • les risques et complications possibles • la procédure d'anesthésie • des attentes réalistes concernant le processus de convalescence Il est important pour nous que vous compreniez toutes les informations et que vous ayez suffisamment de temps pour poser vos questions. La décision de se faire opérer doit être prise en toute connaissance de cause et sans pression. 3. Sécurité hospitalière – Normes d'excellence Votre intervention chirurgicale aura lieu dans un hôpital certifié selon les normes strictes de qualité et de sécurité de la Joint Commission International (JCI). Cette certification internationale garantit : • Des processus de sécurité standardisés • Des listes de vérification chirurgicales structurées • Des responsabilités clairement définies au sein de l'équipe soignante • Des mesures rigoureuses pour prévenir les erreurs et les infections • Des contrôles de qualité externes réguliers La sécurité du patient n'est pas une promesse, mais un processus systématiquement suivi. 4. Le jour de l'intervention Le jour de votre intervention, vous serez accompagné(e) par une équipe expérimentée. Cela comprend : • Un bilan médical de contrôle et la confirmation de l'intervention • Un examen de tous les aspects liés à la sécurité • Une surveillance étroite pendant et après l'opération Toutes les procédures suivent des protocoles clairs et standardisés, en gardant toujours à l'esprit le patient. 5. Après l'opération et le suivi personnalisé Après l'intervention : • Nous vous informerons (et, si vous le souhaitez, vos proches) rapidement de l'évolution de votre état. • Nous discuterons du résultat et des prochaines étapes. • Vous recevrez des instructions claires concernant les soins postopératoires, les médicaments et l'activité physique. Même après votre sortie, nous restons votre interlocuteur privilégié. Les rendez-vous de suivi et les consultations personnalisées font partie intégrante de notre approche. Notre engagement : ✔ Excellence médicale ✔ Attention personnalisée ✔ Communication transparente ✔ Normes de sécurité maximales Nous souhaitons que vous vous sentiez bien informé(e), pris(e) au sérieux et en sécurité tout au long de votre parcours de soins.